Optimieren Sie die Zustellbarkeit in E-Mails, Best Practices

Optimieren Sie die Zustellbarkeit in E-Mails, Best Practices

Es sollte bekannt sein, dass fast 20% der kommerziellen Mails die Adressaten nie erreichen, Zustellbarkeit ist ein Begriff, der im E-Marketing verwendet wird.
Seine Definition ist die Rate der Mail, die in Mailboxen ankommt. Angesichts der sich verschärfenden Regeln von ISPs und Webmails gegen SPAM wird die Zustellbarkeit von E-Mails zu einem wesentlichen Punkt in ihren Kommunikationsmails.
Ohne Vorbehalt kann ein einfacher Newsletter als SPAM betrachtet werden und Sie als Spammer (Ihre Domain und IP) betrachten.

Die unvermeidlichen Schritte, um eine gute Zustellbarkeit zu gewährleisten

Wie Sie Ihre E-Mails werden als Spam zu verhindern

Arbeite an deinem Ruf bei ISPs (Internet Service Providers).
Votre délivrabilité dépend principalement de la qualité de vos listes de diffusions ainsi que de vos règles et fréquences d'envoi. Les FAI vont attribuer un « Sender score » à vos envois, il est noté entre 0 et 100.
Le score de réputation, dépend du pourcentage de vos emails arrivés en boite de réception. Sous la barre des 60, vos mails iront directement en boîte de SPAM, sous les 30, ils ne partiront même plus.

Wie man einen guten Verschiffenreputation sicherstellen?

Bereinige deine Datenbank

Die Qualität Ihrer E-Mail-Adressen ist entscheidend für Ihre Zustellbarkeitsrate. Eine Absprungrate von mehr als 10% hat eine unmittelbare Rolle in Ihrem Reputationswert.
Les conséquences ne se feront pas attendre et vous risquer un taux de délivrabilité inférieur à 50%.
Il faut donc nettoyer ses bases des hard bounces, soft bounces et des adresses inactives (pas d'ouverture ou de clic sur les mails) car certains FAI s'en servent comme des adresses de spamtraps ou adresses pièges.
Commencez donc par nettoyer vos bases avec HardBounceCleaner. Vous aurez ainsi une base mail propre et prête à l'envoi.

Austretende Beschwerden

Denken Sie daran, einen Abmelde-Link zu markieren. Es ist besser, sie an die Spitze der E-Mail zu setzen, damit sich Ihre Abonnenten einfach abmelden können.
Cela évitera qu'ils considèrent vos mails comme SPAM. Précisez bien l'expéditeur et la raison de la réception du mail.

Wie oft und welche IP?

Dieser Begriff ist subjektiv. Es hängt von den E-Mails ab, die Sie senden, dem Inhalt Ihrer E-Mails.
Pour des publicités, on estime un seuil d'acceptation à 4 mails par semaine pour éviter les désinscriptions et les plaintes.
Ensuite, si vous voulez maîtriser votre réputation, nous vous conseillons d'utiliser des IP dédiées. Des IP mutualisées peuvent être à double tranchants.

Achtung auf die schwarze Liste!

Es ist wichtig, alle guten Regeln des E-Mail-Versands zu befolgen, um Beschwerden zu vermeiden.
Si vous cumulez trop de plaintes, vous risquez que vos IP soient fichées dans des bases de données comme Spam. Vous serez considérés comme spammeur et vos mails ne partiront plus, bloqués par les FAI qui travaillent avec ses bases de données.
Il existe aussi des programmes de certification pour être sur des listes whitelister.
Ces programmes Sender Score Certified sont souvent très chères et très longs avant d'obtenir une validation. De plus, ils ne vous garantissent pas un whitelistage permanent.
Il vaut mieux entretenir sa base avec un nettoyage méticuleux, peaufiner le contenu de ses mails.

Behandeln Sie den Inhalt Ihrer E-Mails

Der Inhalt einer E-Mail bezieht sich auf das Viertel der endgültigen Note, das die Zustellbarkeit gewährleistet. Alles ist wichtig, sowohl der HTML-Code als auch der Inhalt der Mail.
Évitez des fantaisies dans le sujet de l'envoi comme des caractères spéciaux.
Ensuite, prenez soin du vocabulaire que vous utiliser, certains mots sont directement classés en spam comme les termes à caractères sexuels et des mots comme : gratuit, pas cher, etc...
Pensez aussi à équilibrer la proportion images/texte. Dans l'idéal, il faut plus de textes que d'images. Il faut proscrire les emails composé que d'une grosse image.
Encoder votre mail en utf-8, c'est ce qui passera le mieux sous tous les navigateurs. Pensez à faire des tests (litmus.com).
Vous trouverez en ligne des logiciels pour tester vos emails (spamassassin) : le contenu, le html, le responsive.
Un résultat supérieur à 5 signifie que votre mail n'est pas bon et arrivera en spam. N'hésitez pas à tester avant tout envoi et à corriger vos erreurs.

Möchten Sie Ihre Zustellbarkeit verbessern? Sie haben Ihre Empfänger noch nie bestätigt?
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