Otimize a capacidade de entrega em emails, melhores práticas

Otimize a capacidade de entrega em emails, melhores práticas

Deve-se saber que quase 20% dos correios comerciais nunca chegam aos destinatários, entregabilidade é um termo usado no e-marketing.
Sua definição é a taxa de email que chega nas caixas de correio. Dadas as regras rígidas dos ISPs e webmails para lutar contra o SPAM, a capacidade de entrega dos emails torna-se um ponto fundamental em seus correios de comunicação.
Sem cautela, um boletim informativo simples pode ser considerado SPAM e torná-lo considerado um spammer (seu domínio e IP).

Os passos inevitáveis ​​para garantir uma boa capacidade de entrega

Como impedir que seus e-mails são considerados como SPAM

Trabalhe na sua reputação com ISPs (Internet Service Providers).
Votre délivrabilité dépend principalement de la qualité de vos listes de diffusions ainsi que de vos règles et fréquences d'envoi. Les FAI vont attribuer un « Sender score » à vos envois, il est noté entre 0 et 100.
Le score de réputation, dépend du pourcentage de vos emails arrivés en boite de réception. Sous la barre des 60, vos mails iront directement en boîte de SPAM, sous les 30, ils ne partiront même plus.

Como garantir uma boa reputação de envio?

Limpar seu banco de dados

A qualidade de seus endereços de e-mail é essencial para sua taxa de entrega. Uma taxa de rejeição superior a 10% terá um papel imediato em sua pontuação de reputação.
Les conséquences ne se feront pas attendre et vous risquer un taux de délivrabilité inférieur à 50%.
Il faut donc nettoyer ses bases des hard bounces, soft bounces et des adresses inactives (pas d'ouverture ou de clic sur les mails) car certains FAI s'en servent comme des adresses de spamtraps ou adresses pièges.
Commencez donc par nettoyer vos bases avec HardBounceCleaner. Vous aurez ainsi une base mail propre et prête à l'envoi.

escapando queixas

Lembre-se de destacar um link de cancelamento de inscrição. É melhor colocá-lo no topo do email para permitir que seus assinantes simplesmente cancelem a inscrição.
Cela évitera qu'ils considèrent vos mails comme SPAM. Précisez bien l'expéditeur et la raison de la réception du mail.

Quantas vezes e qual IP?

Essa noção é subjetiva. Depende dos e-mails enviados, do conteúdo dos seus e-mails.
Pour des publicités, on estime un seuil d'acceptation à 4 mails par semaine pour éviter les désinscriptions et les plaintes.
Ensuite, si vous voulez maîtriser votre réputation, nous vous conseillons d'utiliser des IP dédiées. Des IP mutualisées peuvent être à double tranchants.

Atenção para a lista negra!

É importante seguir todas as boas regras de envio de email para evitar reclamações.
Si vous cumulez trop de plaintes, vous risquez que vos IP soient fichées dans des bases de données comme Spam. Vous serez considérés comme spammeur et vos mails ne partiront plus, bloqués par les FAI qui travaillent avec ses bases de données.
Il existe aussi des programmes de certification pour être sur des listes whitelister.
Ces programmes Sender Score Certified sont souvent très chères et très longs avant d'obtenir une validation. De plus, ils ne vous garantissent pas un whitelistage permanent.
Il vaut mieux entretenir sa base avec un nettoyage méticuleux, peaufiner le contenu de ses mails.

Tratar o conteúdo de seus e-mails

O conteúdo de um email é para o trimestre da nota final que garantirá a capacidade de entrega. Tudo é importante, tanto o código html quanto o conteúdo do e-mail.
Évitez des fantaisies dans le sujet de l'envoi comme des caractères spéciaux.
Ensuite, prenez soin du vocabulaire que vous utiliser, certains mots sont directement classés en spam comme les termes à caractères sexuels et des mots comme : gratuit, pas cher, etc...
Pensez aussi à équilibrer la proportion images/texte. Dans l'idéal, il faut plus de textes que d'images. Il faut proscrire les emails composé que d'une grosse image.
Encoder votre mail en utf-8, c'est ce qui passera le mieux sous tous les navigateurs. Pensez à faire des tests (litmus.com).
Vous trouverez en ligne des logiciels pour tester vos emails (spamassassin) : le contenu, le html, le responsive.
Un résultat supérieur à 5 signifie que votre mail n'est pas bon et arrivera en spam. N'hésitez pas à tester avant tout envoi et à corriger vos erreurs.

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